FAQ's

La taille dépend de l’espace disponible. Pour un grand mur ou une pièce spacieuse (salon, salle à manger), une horloge de 40 cm ou plus de diamètre est idéale. Pour une chambre, un bureau ou une entrée, une taille de 25 à 40 cm suffit généralement.

La plupart de nos modèles sont équipés d’un mécanisme silencieux à mouvement continu, parfait pour les chambres et les espaces où le silence est important. Les caractéristiques techniques de chaque modèle sont indiquées sur sa fiche produit.

Un simple chiffon doux et sec suffit pour nettoyer la surface. Évitez les produits abrasifs ou humides. Pour garantir une bonne précision, remplacez la pile lorsque le mouvement ralentit ou s’arrête.

Absolument. L’installation se fait simplement à l’aide d’une visou d’un crochet mural adapté au support. Concernant la durabilité, les mécanismes sont conçus pour un usage sur le long terme, les matériaux utilisés (bois, métal, verre trempé, selon les modèles) sont choisis pour leur résistance, et chaque horloge fait l’objet d’un contrôle avant expédition. L’ensemble est pensé pour offrir des horloges fiables, faciles à installer et adaptées à un usage quotidien.

Les délais de livraison sont clairement définis afin d’éviter toute surprise.

Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés du lundi au vendredi

Délai d'expédition: Entre 8 et 12 jours ouvrés du lundi au vendredi

Délai de livraison: Entre 9 et 14 jours ouvrés du lundi au vendredi

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Il vous suffit de nous contacter par e-mail ( contact@tempsmural.com ) avant toute démarche. Une fois votre commande reçue, vous disposez de 14 jours pour demander un retour ou un échange si nécessaire. Il suffit pour cela de nous contacter par e-mail à contact@tempsmural.com avant toute démarche.

Chaque horloge est protégée dans un emballage renforcé anti-choc, spécialement conçu pour les objets fragiles. Nous contrôlons systématiquement l’état du produit avant expédition. Si un incident exceptionnel survenait durant le transport, nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais supplémentaires.

Le processus est simple : il suffit de nous contacter pour obtenir les instructions de retour. Une fois le produit renvoyé dans son état d’origine, nous procédons à un remboursement rapide ou à un échange, selon votre préférence. Vous êtes accompagnés du début à la fin.

Tant que la commande n’a pas été expédiée, nous pouvons la modifier ou l’annuler facilement. Il vous suffit de nous écrire rapidement. Si le colis est déjà en route, nous trouverons ensemble la solution la plus adaptée.

Nous optimisons les coûts en travaillant avec des partenaires logistiques fiables. Résultat : des frais de livraison raisonnables, sans surprise. Tous les coûts sont clairement indiqués avant validation de la commande.